#015 ブランディングの効果、どう測る?ファネル分析で可視化する評価設計
「ブランディングの効果ってどうやって測るんですか?」——この問いに、数字で答えられますか?売上のようにすぐ結果が見えないブランディングは「なんとなく良くなった気がする」で終わりがち。しかし、それでは説得力がありません。R-PDCAを回すためにも、評価(Check)のフェーズをしっかり設計する必要があります。
第15話:ブランディングの効果、どう測る?ファネル分析で可視化する評価設計
「ブランディングの効果ってどうやって測るんですか?」——この問いに、数字で答えられますか?売上のようにすぐ結果が見えないブランディングは「なんとなく良くなった気がする」で終わりがち。しかし、それでは説得力がありません。R-PDCAを回すためにも、評価(Check)のフェーズをしっかり設計する必要があります。
今回は、ブランドの効果を可視化する「ファネル分析」を徹底解説。マーケティングの購買ファネルをブランディング向けに拡張し、認知→想起→検討→選好→購入→継続→推奨の7段階で捉える手法を紹介します。「認知度は高いのに想起されない」「想起されるけど検討で落ちる」——段階ごとにボトルネックを特定し、打つ手を変える。さらに、インナーブランディングへの応用(理念を知っているか→理解→共感→行動→推奨)、定量調査と定性調査の組み合わせ方、AIを活用した自由記述分析まで、実践的なノウハウをお伝えします。
ブランディング投資の効果を経営陣に説明したい担当者、「やりっぱなし」から脱却したい推進チーム、インナー・アウター両面の浸透度を数字で把握したい方に必聴の回。感覚ではなく、数字でブランドを育てる——評価設計の全体像をお届けします。
【今回のトピック】
・ファネル分析とは——漏斗で捉えるブランド評価
・7段階のブランドファネルとダブルファネルの概念
・調査設計の具体例——認知と想起を分ける質問設計
・インナーブランディングへのファネル応用と定性調査の重要性
この番組は、企業ブランディングを手掛けるID株式会社が、ブランドの育て方について話すポッドキャストです。 ゼロから作るブランディングのノウハウや、クライアントと二人三脚で育てているブランドの裏側についてお話ししていきます。
#育てるブランディング
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・北川 巧(ID inc. クリエイティブディレクター代表取締役)
・関口 春香(フリーランス、グラフィックデザイナー&イラストレーター)
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